STEP 03

이 일을 사람 몫과 기계 몫으로
쪼갭니다.

자동화가 실패하는 가장 큰 이유는 통째로 넘기려 해서입니다. 한 업무 안에도 기계가 그대로 받는 부분과 사람이 봐야 하는 부분이 섞여 있습니다. 그 경계를 먼저 긋습니다.

Q1
어떤 업무를 쪼갤까요?
진단에서 1순위로 나온 일을 그대로 쓰셔도 됩니다.
Q2
이 일은 무엇으로 시작됩니까?
시작 신호가 명확해야 기계가 언제 움직일지 알 수 있습니다.
Q3
재료는 어디에 있습니까?
이 일을 하려면 무엇을 먼저 가져와야 하는지 적어주세요. 여러 개면 줄을 나눠 적으십시오.
Q4
중간에 사람이 판단하는 것이 있습니까?
「예외를 걸러낸다」 「금액이 맞는지 본다」처럼 규칙으로 못 적는 것만 씁니다. 없으면 비워두세요.
Q5
결과물은 무엇이고, 어디로 갑니까?
끝났을 때 손에 남는 것과 그게 놓이는 자리를 적습니다.
Q6
잘못되면 어떻게 알아차립니까?
자동화의 절반은 실패를 아는 장치입니다. 지금은 없다면 「없음」이라고 적으세요.

분해 결과